Divisie Internationale Markten
Divisie Internationale Markten omvat de activiteiten van
- ČSOB Bank en ČSOB Pojišťovna in Slowakije,
- K&H Bank en K&H Insurance in Hongarije,
- UBB, DZI Insurance en KBC Bank Bulgaria in Bulgarije,
Enkele gegevens
| Marktpositie in 2022* | |||
| Hongarije | Slowakije | Bulgarije | |
| Bankkantoren | 195 | 110 | 266 |
| Verzekeringsnetwerk | Verschillende kanalen | Verschillende kanalen | Verschillende kanalen |
| Cliënten (miljoenen) | 1.6 | 0.8 | 2.4 |
| Kredietportefeuille (miljarden euro) | 8 | 12 | 10 |
| Deposito’s (miljarden euro) | 9 | 8 | 12 |
| Marktaandelen | |||
| - bankproducten | 11% | 12% | 19% |
| - beleggingsfondsen | 11% | 7% | 14% |
| - levensverzekeringen | 3% | 2% | 26% |
- schadeverzekeringen |
7% | 5% | 12% |
* Marktaandelen en cliënten: gebaseerd op eigen schattingen (voor cliënten rekening gehouden met een ruw geschatte overlapping tussen de verschillende groepsmaatschappijen in elk land). Voor traditionele bankproducten: gemiddelde van geschat marktaandeel in kredieten en in deposito’s. Voor levensverzekeringen: tak 21 en tak 23 samen.
Specifieke doelstellingen
- De groepsstrategie brengt een aantal uitdagingen met zich mee voor alle landen van de divisie:
- De ontwikkeling van nieuwe unieke ‘bankverzekeren+’-proposities
- Het verder digitaal upgraden van ons distibutiemodel
- Het opdrijven van straight-through en scalable processen.
- Het vergroten van de capaciteit inzake data & AI, om proactief relevante en gepersonaliseerde oplossingen aan te bieden.
- Het selectief uitbreiden van onze activiteiten om tot de top 3 inzake bankieren en verzekeren te behoren.
- Het blijven streven naar een maatschappelijk verantwoorde aanpak in alle landen. Onze focusdomeinen zijn milieubewustzijn, financiële geletterdheid, ondernemerschap en gezondheid.
- De ontwikkeling van nieuwe unieke ‘bankverzekeren+’-proposities
- Specifiek per land:
- In Hongarije willen we de onbetwiste leider zijn op het gebied van innovatie. Om de winstgevendheid te verhogen, mikken we er op inkomstengroei via een sterke klantenwerving in alle banksegmenten en via intensievere crossselling. We ambiëren ook een stevige groei van onze verzekeringsactiviteiten, voor levensverzekeringen vooral door verkoop in de bankkantoren en, voor niet-levensverzekeringen, via agenten, brokers, bankkantoren en online.
- In Slowakije mikken we op een voortzetting van de sterke groei in strategische producten (woningkredieten, consumentenkredieten, kmo-financiering, leasing, verzekeringen), onder meer via crossselling aan bestaande klanten van de groep en via digitale kanalen. Andere prioriteiten zijn de verkoop van fondsen en het verhogen van de fee-opbrengsten.
- In Bulgarije focussen we onder meer op de fusie van UBB en de overgenomen Raiffeisenbank Bulgaria om de toonaangevende bank in Bulgarije te worden, ook op het gebied van digitaliteit en innovatie, en de referentie inzake bank-verzekeren in alle segmenten. Ook voor onze verzekeraar DZI blijft het de bedoeling sterker te groeien dan de markt, zowel in levens- als in niet-levensverzekeringen.
- In Hongarije willen we de onbetwiste leider zijn op het gebied van innovatie. Om de winstgevendheid te verhogen, mikken we er op inkomstengroei via een sterke klantenwerving in alle banksegmenten en via intensievere crossselling. We ambiëren ook een stevige groei van onze verzekeringsactiviteiten, voor levensverzekeringen vooral door verkoop in de bankkantoren en, voor niet-levensverzekeringen, via agenten, brokers, bankkantoren en online.
Last update: 20-03-2023