Divisie Tsjechië

Divisie Tsjechië omvat alle activiteiten van de ČSOB-groep in Tsjechië (via de merknamen ČSOB Bank, Postal Savings Bank, Hypotecni banka, Patria en ČMSS) en de verzekeraar ČSOB Pojišťovna.

 

Enkele gegevens

Positie op de Tsjechische markt, 2019*

  • 225 bankkantoren
  • Verzekeringsnetwerk bestaande uit onder meer exclusieve verzekeringsagentschappen, multi-agenten en brokers
  • 21% geschat marktaandeel voor traditionele bankproducten, 24% voor beleggingsfondsen, 8% voor levensverzekeringen en 8% voor schadeverzekeringen
  • 4,2 miljoen cliënten
  • 32 miljard euro kredietportefeuille, 40 miljard euro deposito’s en schuldpapier

* Marktaandelen en cliënten: gebaseerd op eigen schattingen voor cliënten (rekening gehouden met een ruw geschatte overlapping tussen de verschillende groepsmaatschappijen). Marktaandeel traditionele bankproducten: gemiddelde van geschat marktaandeel in kredieten en in deposito’s. Marktaandeel levensverzekeringen: tak 21 en tak 23 samen. 

Ons bankverzekeringsmodel

  • Net zoals in België bezit KBC in Tsjechië zowel een bank als een verzekeringsmaatschappij, die nauw samenwerken.
  • Wat bankieren betreft, werken we via de bankkantoren van ČSOB, de vestigingen van andere dochtermaatschappijen (ČMSS, Hypoteční banka, ČSOB Leasing) en ook via de PSB-vestigingen in het netwerk van de Tsjechische post.
  • Ook de verkoop van verzekeringen gebeurt via verschillende distributiekanalen, waaronder een netwerk van exclusieve ČSOB-verzekeringsagenten, kantoren van ČSOB Pojišt’ovna, de ČSOB-bankkantoren en multi-agenten en individuele brokers.

 

Focus voor de komende jaren: meerwaarde creëren voor onze klanten op een eenvoudige en efficiënte manier

  • We willen onze referentiepositie in bankverzekeren handhaven door geïntegreerde klantgerichte oplossingen aan te bieden.
  • We willen de digitalisering van diensten en de introductie van nieuwe innovatieve producten en diensten, waaronder open bankverzekeringsoplossingen voortzetten.
  • We concentreren ons op de verdere vereenvoudiging van producten, processen (inclusief toepassing van Robotic Process Automation (RPA) en Intelligent Process Automation (IPA)), ons hoofdkantoor, distributiemodel en branding, om nog kostenefficiënter te worden.
  • We mikken op het ontsluiten van business potential door een geavanceerd gebruik van gegevens, de leveraging van onze positie als marktleider inzake woningfinanciering en nog meer focus op volumegroei en winstgevendheid van onze verzekeringen.
  • We willen onze bedrijfscultuur versterken met als doel nog flexibeler, agiler en diverser te zijn.
  • We brengen onze maatschappelijke betrokkenheid tot uitdrukking door te focussen op milieubewustzijn, financiële kennis

Last update: 03-04-2020

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je een goedwerkende website aan te bieden die je surfervaring aangenamer maakt. We kunnen de website ook aanpassen aan je behoeften en je voorkeuren. Door verder te surfen, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil je meer info? Of wil je dit niet?Klik hier.