Division Marchés internationaux

La division Marchés internationaux comprend les activités de

• ČSOB Bank et ČSOB Pojišt’ovna en Slovaquie,
• K&H Bank et K&H Insurance en Hongrie,
• UBB, DZI Insurance et KBC Bank Bulgaria en Bulgarie,

Données clés

Objectifs spécifiques

• La stratégie du groupe implique un certain nombre de défis pour tous les pays de la division:
  
  • Le développement de nouvelles propositions uniques 'bancassurance+'
    
  • La poursuite de la mise à niveau digitale de notre modèle de distribution
    
  • La mise en place de processus ’straight through’ évolutifs
    
  • L’augmentation des capacités en matière de données et d’intelligence artificielle, afin de pouvoir proposer de manière proactive des solutions pertinentes et personnalisées.
    
  • L’élargissement sélectif de nos activités pour entrer dans le top 3 des banques et des assureurs.
    
  • Dans tous les pays, nous nous engageons toujours dans une démarche socialement responsable. Nos domaines privilégiés sont la responsabilité à l’égard de l’environnement, la familiarisation aux questions financières, l’esprit d’entreprise et la santé.
    

• Objectifs spécifiques par pays:
  • En Hongrie, nous voulons être le leader incontesté en matière d'innovation. Afin d'augmenter la rentabilité, nous y misons sur la croissance des revenus, à la faveur d'efforts de prospection soutenus dans tous les segments bancaires et en intensifiant la vente croisée. Nous stimulons également une croissance vigoureuse de nos activités d'assurance, à la faveur surtout des ventes dans les agences bancaires pour ce qui est des assurances vie et, pour ce qui est des assurances non-vie, par l'intermédiaire d’agents, de courtiers, d’agences bancaires et de canaux en ligne.
    
  • En Slovaquie, nous comptons poursuivre la forte croissance enregistrée dans les produits stratégiques (crédits logement, crédits à la consommation, financement PME, leasing, assurances), via notamment la vente croisée aux clients existants du groupe et les canaux digitaux. Les autres priorités sont la vente de fonds et l’augmentation des revenus des commissions.
    
  • En Bulgarie, nous mettons notamment l’accent sur la fusion de UBB et de Raiffeisenbank Bulgaria, que nous avons rachetée. Cette fusion vise à former la première banque de Bulgarie, notamment en matière de numérique et d’innovation, et un acteur de référence de la bancassurance dans tous les segments. En ce qui concerne notre assureur DZI aussi, nous ambitionnons une croissance plus forte que le marché, tant en assurance vie qu’en assurance non-vie.