Innovatie 2021

Innovatie 2021

Mastercard en Xiaomi brengen wearable op de markt in Tsjechië

ČSOB is de eerste bank waarvoor deze betalingen zullen werken

Xiaomi en Mastercard zijn met een nieuwe betaalarmband gekomen. De Xiaomi Mi Smart Band 6 NFC stelt haar eigenaars in staat een getokeniseerde betaalkaart op het apparaat op te slaan. In Tsjechië gebruikt al 27% van de mensen hun mobiele telefoon om aankopen te betalen, en ook betalingen met horloges en andere draagbare apparaten winnen aan populariteit.

KBC Partners with Personetics to boost digital customer engagement and financial wellness

KBC has partnered with Personetics, the leading global provider of financial-data-driven personalization and customer engagement solutions for financial services. The companies will be working together to deliver multi-lingual, proactive, data-driven solutions to increase customer engagement on KBC's mobile application to meet customer needs.

Personetics AI models use customers' financial data to automatically configure and categorize all transactions, simplifying and greatly improving the user experience. Personetics provides KBC with a powerful Engagement Builder Platform, "Engage," to enable KBC to modify existing and create ongoing insights and recommendations for customers. As a result of implementing Engage, KBC saw a clear rise in engagement, including high opt-in and session use above industry benchmarks with a +90% satisfaction rating.

“Exceeding customer expectations of KBC Mobile is what excites our team. One way of achieving this is through saving time & money. For example: getting a quick heads-up to check if a double payment was intended. Or a notification when you received a payment, in the likes of a tax return. Each time we are able to provide such relevant information, it may give a small, but tangible benefit to the customers' life and add to his or her personal financial insight. Personetics is helping us achieve that type of relevance.” says Karin Van Hoecke, General Manager (Digital) Transformation and Data at KBC.

"Personetics' Engage solution provides us with both flexibility and scale. With their broad catalog of proven valuable and relevant insights, we could develop and extend our PFM solution much quicker than if we would have built everything from scratch ourselves. In addition, we also benefitted from Personetics' extensive hands-on experience with their banking customers. With Personetics' brand-new Engagement Builder, we received a powerful tool that provides us with even more flexibility than before. It will allow us to design custom insights without the need to develop them manually. This will help us to differentiate our PFM solution from those of our competitors."- Jurgen Indekeu, Policy Advisor for Mass Retail segment at KBC.

"KBC's usage numbers show us, yet again, that customers are hungry for relevant, succinct information about their finances. When their bank-insurer delivers that information through customized, helpful insights, they're much more likely to engage over time," says David Sosna, CEO of Personetics.

The partnership agreement between Personetics and KBC is projected further to validate KBC as a leading European Financial Institution. Additional services and functionalities are expected to be rolled out in the coming months, with KBC adding Personetics functionality for their Small and Midsize Business clients to strengthen KBC's personalized engagement offering across the board.

The detailed Case Study about the partnership can be accessed by clicking here.

everyoneINVESTED opgenomen in WealthTech100-lijst

 

Digitale verankering van spaargelden naar beleggingen nu ook in Duitsland en Italië dankzij doelgerichte partnerships.

everyoneINVESTED, dat amper een jaar na de oprichting al werd opgenomen in de gereputeerde WealthTech100-lijst van meest innovatieve bedrijven ter wereld, zet opnieuw een belangrijke stap in haar missie om iedereen aan het beleggen te krijgen.

• De WEALTHTECH100 is een jaarlijkse lijst van de 100 meest innovatieve Wealth Tech-bedrijven ter wereld die door een panel van experts en analisten wordt samengesteld uit meer dan 1.000 bedrijven. everyoneINVESTED brengt technologische componenten naar professionele vermogensbeheerders en financiële instellingen, gebouwd rond haar expertise in gedragseconomie, om digitaal beleggen laagdrempeliger te maken. Het spitst zich toe op het bepalen van beleggersvoorkeuren en verankering van spaargelden naar beleggingen, telkens expliciet via digitale kanalen zoals mobile banking apps en dus zonder menselijke aanmoediging. De digitale applicatie rond beleggersvoorkeuren wordt sinds vorig jaar aangeboden in partnership met Objectway. 

• Vandaag kondigt everyoneINVESTED partnerships aan met Fincite en Prometeia voor het digitaal verankeren van spaargelden in respectievelijk Duitsland en Italië. Op Europees niveau zijn dit de landen met de hoogste spaarvolumes. Beide partners zijn sterk verankerd in het financiële landschap van hun thuismarkt en bieden complementaire expertise als integrator van technologie in mobile banking apps.

Sinds 1 juni rechtstreeks vanuit KBC
Mobile naar Helena-platform

Zowel KBC-klanten als niet-klanten krijgen vanuit KBC Mobile snel, veilig en makkelijk toegang tot het Helena-platform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische gegevens tussen patiënten en zorgverleners.

Op het platform kunnen ze hun medisch dossier en documenten (voorschriften, vaccinaties  inclusief Covid-19 vaccinaties, testresultaten en binnenkort ook het coronacertificaat) raadplegen dankzij een browserlink vanuit KBC Mobile en met de authenticatiemogelijkheden van de overheid (voor KBC Mobile is dat Itsme

European Cloud User Coalition (ECUC) publishes its Position Paper on public cloud computing

  • Leading European financial Institutions have established the ECUC in January 2021
  • ECUC has developed a joint position on common solutions for secure public cloud enablement
  • The resultant ECUC – Position Paper has now been published

 The ECUC announces the publication of its Position Paper on public cloud computing in the European financial industry. The motivation is to work with Cloud Service Providers to effectively resolve common issues upon cloud enablement that are being faced by financial institutions.

The Position Paper covers the topics Privacy, Security, Governance & Regulation
as well as Standard Contractual Clauses. It also contains the ECUC’s position on the EU’s proposed Digital Operational Resilience Act (DORA).

In January the ECUC was founded and has now 19 financial institutions in Europe as members. It remains open to additional members that seek to collaborate on setting future standards for public cloud computing.

Among others Allied Irish Banks, Bank of Ireland, BAWAG Group, Belfius Bank,
Commerzbank AG, Deutsche Börse AG, EFG Bank AG, Erste Group Bank AG, Euroclear, ING Groep N.V., KBC Bank NV, Landesbank Saar, Permanent TSB, Raiffeisen Bank International, Swedbank AB and UniCredit S.p.A. stand as ECUC members behind the Position Paper.

KBC Mobile en KBC Touch geven klanten voortaan overzicht én snelle indicatie schatting van hun vastgoed dankzij een AI-model.

KBC Private Banking & Wealth-klanten hebben sinds kort de mogelijkheid om via een gebruiksvriendelijke toepassing in KBC Mobile en KBC Touch een schatting en up-to-date overzicht te krijgen van hun residentieel vastgoed.

De klant registreert een pand of perceel in de toepassing en krijgt onmiddellijk een schatting van zijn vastgoedvermogen. KBC maakt voor de schatting van de verwachte verkoopsprijs van een pand (of perceel grond) gebruik van een model op basis van artificiële intelligentie, een state of the art algoritme dat op basis van historische verkoopsprijzen van panden en percelen gefinancierd door KBC, geleerd heeft welke karakteristieken bepalend zijn voor de prijs. Deze karakteristieken komen uit publieke data, zoals kadasterinfo en data van Statbel.

 Het algoritme houdt onder andere rekening met de kenmerken van het pand zoals bv. de grootte, maar ook de eigenschappen van het perceel worden meegenomen. Bovendien wordt rekening gehouden met informatie over de directe buurt en bredere omgeving, zoals bereikbaarheid, geluidsoverlast,nabijheid van winkels en nog vele andere aspecten. Ook worden de voorspelde prijzen automatisch aangepast aan de laatste evoluties in vastgoedprijzen.De klant kan de schatting verder verfijnen door zelf een aantal kenmerken in te vullen zoals bouwjaar, aantal slaapkamers, EPC,…

De schatting wordt bij elke raadpleging geüpdatet, rekening houdend met de nieuwe marktomstandigheden.Momenteel kan de klant appartementen, huizen en bouwgronden in Vlaanderen en Brussel ingeven. Het is de bedoeling dat de toepassing nog verder uitgebouwd en verfijnd wordt.

 

CSOB recently released some great, new features for its Mobile Banking App.

Virtual assistant, new identity application,eco card or new voice bot for call centre…all very convenient SB(smart banking)services for CSOB clients.

https://www.youtube.com/embed/pk13cnE5ZUM

Snel en eenvoudig Kom op tegen Kanker steunen
via KBC Mobile

Sinds begin december 2020 deden gebruikers van KBC Mobile - via een tegel in KBC Mobile - 4882 giften voor een totaal bedrag van 265.000 euro aan Kom op tegen Kanker.

2020 was ook voor Kom op tegen Kanker een moeilijk jaar omdat verschillende fundraising-activiteiten niet konden doorgaan. Om de activiteiten van Kom op tegen Kanker te ondersteunen heeft KBC het voor klanten en niet-klanten heel makkelijk gemaakt om een gift te doen. In KBC Mobile hoeven ze slechts op de Kom op tegen Kanker-tegel te tikken en een bedrag naar keuze over te maken.  

Lees meer

Met de Instant Card service beschikken KBC-klanten meteen over een digitale versie van hun debetkaart.

KBC (Brussels) / CBC biedt vanaf vandaag als eerste grootbank in België de Instant Card Service aan.
 
Dankzij deze service beschikt een klant van KBC (Brussels) / CBC die een nieuwe debetkaart aanvraagt, of een bestaande kaart vervangt, meteen digitaal over zijn nieuwe kaart in KBC Mobile.

De klant kan dan onmiddellijk :

  • contactloos betalen in de winkel.
    De nieuwe debetkaart kan gekoppeld worden aan contactloze betaal
    oplossingen zoals KBC-MobilePay, Google Pay, Apple Pay, FitBit Pay, Garmin Pay, of een wearable.
  • betalen op het internet.
    De kaartgegevens van de nieuwe debetkaart kunnen opgevraagd worden in KBC Mobile, zodat de klant deze kan gebruiken bij een internetaankoop en de betaling kan bevestigen met MobilePay door de  QR-code in te scannen..
De fysieke debetkaart ontvangt de klant enkele dagen later.
 
Een nieuwe rekening openen gaat overigens ook veel makkelijker en neemt nu slechts 6 minuten in beslag. Die gebruiksvriendelijke en comfortabele manier van werken hebben we ge-smart copied van onze collega’s van KBC Ireland, die in september 2017 de standaard voor digitaal klant worden reeds in de markt zetten.  Meer gebruiksgemak, minder rompslomp, om onze klanten verder te ontzorgen. Wanneer de klant gebruik maakt van Itsme om de documenten digitaal te ondertekenen, kan hij zelfs op minder dan 4 minuten beschikken over een actieve rekening.

UBB has created an online platform for trade finance

Given the constantly growing need and search for digital solutions, United Bulgarian Bank has created the innovative web-based platform UBB Trade Finance Portal for its business clients 

UBB business-clients may submit (fully online) orders for letters of credit, bank guarantees, documentary collection, ... signed with a Qualified Electronic Signature (QES). 

UBB is the first Bulgarian bank  to offer such a solution to its corporate clients, in order to optimize the trade finance processes, notorious for being time-consuming and involving physical exchange of documentation. 

 

KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kan KBC ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies? Klik hier.