KBC Groupe
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Notre personnel

Nous sommes convaincus que ce sont les employés qui font la différence.

Le monde qui nous entoure évolue à la vitesse de l'éclair. De nouveaux acteurs apparaissent dans notre secteur et nos concurrents ne restent pas non plus inactifs. La numérisation continue entraîne des changements de comportements de la part de nos clients. Ils demandent un nouveau type de services bancaires et d'assurances. Ils veulent un accès rapide et direct à des solutions taillées sur mesure pour répondre à leurs besoins. Nous souhaitons incarner la référence dans ce nouveau monde.

Un environnement qui évolue rapidement requiert des employés dynamiques et créatifs, capables d'y réagir facilement. Il nécessite également de nouvelles façons de travailler. Nous ne savons pas exactement à quoi ressemblera le lieu de travail de demain, mais il sera certainement différent de celui d'aujourd'hui, et de celui d'après-demain.

Nous choisissons de nous adapter et d’anticiper.

Nous avons tout mis en place pour :

  • réagir à un monde qui évolue rapidement,
  • anticiper les besoins de nos employés qui nous aident à incarner la référence sur le marché,
  • attirer des personnes innovantes et flexibles.

 

Notre culture PEARL est notre cadre pour recruter, coacher et développer notre personnel.

Recrutement, encadrement et développement se font selon les principes  et valeurs de notre culture PEARL :

  • nous développons la capacité de nos employés à toujours donner leur maximum
  • nous encourageons nos employés à innover, au-delà des frontières de leur poste et de leur département
  • nous favorisons la collaboration verticale et horizontale
  • nous luttons pour réduire la complexité
  • nous faisons de la diversité une richesse
  • nous développons un état d'esprit unique, centré sur le client, à tous les niveaux du groupe
  • nous encourageons l'échange des meilleures pratiques au niveau international

 

La façon dont nos employés travaillent ensemble constitue notre meilleur atout.

Cette collaboration soutient notre ambition de réaliser notre stratégie commerciale. Nous nous concentrons sur quatre piliers :

  • Des "citoyens d'entreprise" : Notre personnel s'adapte en permanence à notre monde en rapide évolution et nous leur apportons le soutien nécessaire pour développer cette flexibilité. Nous aidons nos employés à trouver les opportunités d'emploi et les projets qui nous permettent d'avancer comme bancassureur d’une part et donnent du sens à leur voie professionnelle d’autre part.
  • Des responsables inspirants : Nos responsables inspirent leurs équipes pour qu'elles puissent aller plus loin que nos concurrents et aident chacun à grandir. Nous savons que seules des équipes motivées pourront donner leur maximum.
  • Des packages salariaux justes : Les packages salariaux sont adaptés aux demandes actuelles de la société, reflètent les différences et répondent aux nouveaux besoins de notre organisation.
  • Une organisation coopérative : Nous réduisons les pertes causées par l'organisation, ainsi que les obstacles, la complexité, l'incohérence, les conflits, afin que chacun puisse travailler plus efficacement.

 

Ce que disent nos leaders sur notre stratégie pour notre personnel.

KBC, c’est avant tout les gens

"Les gens sont KBC et KBC c’est les gens. Parfois, on parle de nous comme d’une organisation, mais en fait, une fois qu’on enlève les bâtiments et les meubles ce qui reste vraiment, ce sont les employés. Les employés qui interagissent entre eux, qui essaient de construire leurs rêves, avec KBC"

Nous apprenons sans cesse

"Dans une organisation telle que la nôtre, sans cesse en apprentissage, les gens doivent être toujours au fait. Une personne expérimentée doit avoir la possibilité d’approfondir encore et toujours son expérience et son expertise".

Offrir des perspectives aux employés, quel que soit leur niveau

"Nous préparons des plans de succession à tous les niveaux. Nous offrons à chaque employé des perspectives, nous discutons de son futur, des opportunités, de son développement, de ce que le future pourrait être non seulement pour l’entreprise mais pour chacun de ses employés"

Nous préparons notre futur

"Nous avons mis en place des formations pour nos employés, afin d’aider chacun à faire le pas entre un job qu’ils font aujourd’hui et celui qu’ils feront demain."