KBC Groupe
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Notre conception de la durabilité

Notre stratégie d'entreprise globale

La durabilité ne relève pas d'une stratégie distincte, mais fait au contraire partie intégrante de notre stratégie d'entreprise globale et est donc incorporée dans les quatre piliers de celle-ci :

  • Nous plaçons nos clients au centre de toutes nos activités.
  • Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients une expérience de bancassurance unique.
  • Nous nous concentrons sur le développement à long terme de notre groupe et visons ainsi une croissance durable et rentable.
  • Nous assumons pleinement nos responsabilités à l'égard de la société et des économies locales.

Nous sommes convaincus que notre stratégie – fondée sur notre culture d'entreprise et le concours de notre personnel – est l'instrument essentiel nous permettant de chaque jour gagner, conserver et cultiver la confiance et faisant de nous ‘la référence’ sur nos principaux marchés.

Notre stratégie de durabilité de l'entreprise

Pour KBC en tant que bancassureur, la durabilité implique de pouvoir répondre aux attentes de toutes les parties prenantes impliquées, non seulement aujourd'hui mais aussi demain.

Avant tout, il est par conséquent essentiel que nous :

  • soyons capables d'honorer tous nos engagements
  • et que nous puissions conserver ainsi la confiance de nos clients, de nos investisseurs, des autorités et des organes de contrôle, de nos actionnaires et de nos employés.

La durabilité n'est toutefois possible que si nous conservons aussi la confiance de la société au sein de laquelle nous exerçons nos activités et que si nous agissons par conséquent en tant qu'entreprise responsable :

  • par une prise de conscience cohérente de l'impact de nos activités sur la société
  • par une réponse équilibrée, pertinente et transparente aux besoins et aux attentes de la société.

Sur la base de notre stratégie d'entreprise mais compte tenu aussi du rôle significatif que nous devons jouer au sein des économies locales de nos différents pays stratégique, KBC n'a pas l'intention de devenir un 'acteur de niche de la durabilité'. Cela signifie que nous devons trouver à tout moment le parfait équilibre entre nos objectifs en tant qu'entreprise et nos objectifs en termes de durabilité.

Nous avons traduit notre stratégie de durabilité dans les pierres angulaires suivantes :

Les pierres angulaires de notre stratégie de durabilité

En tant que bancassureur, nous souhaitons renforcer notre impact positif sur la société dans les domaines où nous nous différencions par nos activités quotidiennes. Pour de plus amples informations, veuillez consulter 'Impacter positivement la société'.

Dans l'exercice de ces activités, nous souhaitons tout autant limiter notre impact défavorable potentiel sur la société au sens large par la mise en œuvre de politiques strictes et de directives en matière de durabilité, la réduction de notre empreinte environnementale et notre approche des Investissements Socialement Responsables (fonds ISR). En savoir plus de limiter notre impact défavorable potentiel sur la société.

L'ensemble de nos activités doit être effectué de manière durable et responsable.

Afin d'intégrer notre stratégie de durabilité d'entreprise dans l’ensemble de nos activités, nous avons développé un cadre de durabilité :

Le cadre de durabilité de KBC Groupe (PDF 405 KB)