KBC Groupe
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Nous engager envers toutes nos parties prenantes

Matérialité Nos clients Nos collaborateurs

Nos collaborateurs

Développer et entretenir des relations de confiance avec toutes nos parties prenantes est notre priorité. Et tout commence par nos collaborateurs. Afin de nourrir en permanence leur implication dans notre stratégie, nous :

  • développons la capacité de nos employés à toujours donner leur maximum
  • encourageons nos employés à innover, au-delà des frontières de leur poste et de leur département
  • favorisons la collaboration verticale et horizontale
  • luttons pour réduire la complexité
  • faisons de la diversité une richesse
  • développons un état d'esprit unique, centré sur le client, à tous les niveaux du groupe
  • encourageons l'échange des meilleures pratiques au niveau international

KBC et les collaborateurs plus âgés optent pour une approche unique de la fin de carrière grâce au plan Minerva

Travailler plus longtemps relève de la responsabilité partagée de toutes les parties prenantes : l'employeur, le travailleur, les pouvoirs publics et les syndicats. Avec son plan Minerva, KBC rompt le modèle d'emploi traditionnel : au lieu de nous focaliser sur la fin de carrière, nous commençons par reconnaître les talents des collaborateurs plus âgés. En Belgique, le plan Minerva permet à ces derniers d'organiser eux-mêmes la dernière phase de leur carrière. Pour plus d'informations, veuillez consulter 'De weg naar langer werken' (seulement en néerlandais).

Satisfaction du personnel

Étant donné que le succès d'une entreprise et à coup sûr d'un groupe financier se fonde largement sur la motivation, le dynamisme et la satisfaction de ses collaborateurs, KBC prend régulièrement la mesure de cette satisfaction et de l'engagement par une enquête auprès de ses collaborateurs, dans le but d'entreprendre ensuite des actions plus ciblées.

En évaluant en permanence sa politique salariale, en la rendant plus transparente et en l'adaptant, le groupe souhaite améliorer les possibilités d’avancement de ses collaborateurs et les rémunérer proportionnellement à leurs performances. KBC tient compte en outre de l'impact sur son personnel des évolutions sociétales externes, comme les problématiques du transport et de l'accueil des jeunes enfants. Ainsi, tant en Belgique qu'en Europe centrale et orientale, différents régimes de travail flexibles sont appliqués, tandis que diverses expériences sont menées en matière de travail délocalisé ou à domicile.

Égalité de traitement et lutte contre la discrimination

En termes de statut du personnel, de politique de sélection et de promotion et de systèmes d’évaluation, le groupe KBC ne fait aucune distinction selon le sexe, les convictions religieuses, l’origine, l’orientation sexuelle ou autres. De plus, KBC interdit toute forme de discrimination lors de l'engagement ou d'une promotion.

Concertation sociale

KBC collabore étroitement avec les organisations des travailleurs, par la concertation lors des réunions mensuelles du conseil d’entreprise et des réunions de ses commissions, au sein des Comités de prévention et de protection au travail et lors des réunions avec la délégation syndicale. Les sièges d'Europe centrale et orientale participent au Conseil d'entreprise européen.

Épanouissement des aptitudes et gestion des connaissances

Nous proposons aux travailleurs un large éventail de moyens d'épanouissement, comportant un grand nombre de formations intégrées qui se complètent et se renforcent (formation collective ou individuelle, e-learning, apprentissage sur le lieu de travail et mentoring). Les besoins d'épanouissement représentent en outre un ingrédient primordial lors des entretiens d'évaluation entre les membres du personnel et leur responsable.

Effectif du groupe

Effectif du groupe
Effectif du groupe, KBC Group* 31/12/2018 31/12/2017 31/12/2016
En ETP 38 368 38 459 36 315
En nombres 41 622 41 876 38 356
In %      
Belgique 40% 40% 44%
Europe centrale et orientale 55% 56% 52%
Reste du monde 5% 4% 4%
Hommes 43% 43% 44%
Femmes 57% 57% 56%
Temps plein 83% 83% 82%
Temps partiel 17% 17% 18%

* Notez que nous integrons aussi dans les totaux (mais pas dans les ventilations a l’interieur du tableau) les contrats DPP et DPC flexibles (contrats temporaires surtout destines aux etudiants) en Republique tcheque et en Slovaquie.

Vous pouvez retrouver plus d’information dans le Rapport de Durabilité du KBC Groupe (en anglais).

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