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Innovation 2019

Crédit logement: la certitude en 10 minutes chez KBC/CBC.

Depuis fin novembre, les clients[1] de KBC, CBC et KBC Brussels sont les premiers et les seuls dans notre pays à recevoir en 10 minutes une réponse claire à leur demande de crédit. Ils ont ainsi la certitude que la maison de leurs rêves ou leur terrain à bâtir idéal ne leur filera pas sous le nez.

KBC, CBC et KBC Brussels ont optimisé, accéléré et entièrement personnalisé le processus de demande de crédit de telle manière que le client est très certain de l'acceptation de sa demande de crédit pour l'achat d'un bien immobilier.

En une dizaine de minutes à peine, le client parcourt un processus très convivial qui le mène d'une simulation sans engagement dans KBC/CBC Mobile et Touch (PC/tablette) à une demande numérique de crédit en bonne et due forme. Le client obtient un taux personnel et compétitif et est immédiatement fixé sur l'acceptation ou non de sa demande de crédit. De cette façon, il peut rapidement conclure son achat auprès du vendeur ou de l'agent immobilier et prendre les autres candidats de vitesse.

Pendant la phase pilote des 2 derniers mois, quelque 400 clients ont déjà souscrit un prêt immobilier de cette façon, soit en moyenne 7 dossiers par jour. Environ 1500 clients ont vérifié la faisabilité de leur crédit.

En 10 minutes, KBC/CBC communique sa décision en matière de crédits logement et propose un taux personnalisé et compétitif.

"Les ménages sont de plus en plus nombreux à chercher un logement de qualité. Les prix ne cessent d'augmenter depuis de nombreuses années déjà et les conditions actuelles de taux bas font que les biens immobiliers sont aussi prisés en tant qu'investissement. Ceux qui ont trouvé la maison ou le terrain à bâtir de leurs rêves sont généralement en lice avec de nombreux autres candidats acheteurs et sont sous pression pour décider très rapidement.  Il est donc essentiel pour eux d'obtenir très rapidement une réponse à leur demande de crédit logement. Notre nouvelle solution unique, conviviale, rapide et personnalisée répond parfaitement à ce besoin", explique Veerle Timmermans, Directeur Crédits aux Particuliers chez KBC Bank.

 

[1] Pour des raisons techniques, cette possibilité n'est actuellement disponible que pour les clients KBC/CBC particuliers et salariés. Les indépendants et les futurs clients peuvent effectuer une simulation de crédit, mais doivent pour le moment encore parcourir le processus d'octroi de crédit ordinaire.

 

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KBC Corporate Banking conclut un accord de coopération avec deux fintechs belges


KBC Corporate Banking collaborera avec Cashforce et BrightAnalytics pour aider encore mieux les entreprises belges dans leurs rapports de gestion et à gérer leur fonds de roulement et leurs prévisions de trésorerie. A long terme, cette coopération pourrait éventuellement évoluer vers un partenariat plus structurel.


Cashforce a développé un logiciel de pointe qui utilise les données internes d'une entreprise pour faire le point de ses besoins en fonds de roulement et futurs flux monétaires, fournir des aperçus pour des optimisations et desprévisions des besoins de financement futurs sur la base de simulations. Le logiciel est capable de consolider des structures complexes de groupes internationaux en des analyses et tableaux clairs qui permettent à la direction financière de l'entreprise de gérer son fonds de roulement mondial et ses liquidités, et d’en faire des rapports simples.


BrightAnalytics aide les PME et les entreprises de taille moyenne dans leur reporting de gestion. BrightAnalytics crée des aperçus conviviaux et interactifs pour tous les éléments constitutifs du reporting financier d'une entreprise. Le logiciel est capable de générer en temps réel des comptes de résultats, des bilans et des tableaux de flux de trésorerie pour des organisations complexes à travers des entités sous une présentation visuelle efficace.


Wim Eraly, directeur général de KBC Corporate Banking déclare : "Il est clair pour nous depuis un certain temps que nous devons travailler avec nos clients en utilisant une technologie plus avancée. Le temps est révolu où un chargé de relations effectuait avec le client, sur une feuille de papier ou une spreadsheet Excel, le calcul approximatif des besoins en crédit pour l'année à venir. Il s'agit d'un domaine dans lequel nous devons encore mieux soutenir nos clients pour en tirer des informations précises en temps réel. Il en va de même pour les résultats d'exploitation. Des chiffres précis visualisés dans des rapports clairs assurent de toujours connaître parfaitement les performances de l’organisation. Chez KBC, nous misons aussi sur l'Open Banking. C'est la raison pour laquelle nous ne construisons pas ces solutions nous-mêmes, mais recherchons des partenaires externes qui utilisent la technologie pour trouver une solution client valable. Dans cet ordre d'idées, Cashforce et BrightAnalytics sont, après notre joint venture Soluz.io, les fintechs suivantes avec lesquelles nous concluons un partenariat.” 
 

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