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Innovation

Unique en Belgique : une app bancaire avec une ligne du temps. Clients et non clients y trouveront des nouvelles et des vouchers.

La ligne du temps de KBC K’Ching, l'app jeunes à la popularité grandissante de KBC/CBC/KBC Brussels, s'harmonise parfaitement avec l'univers des jeunes. Clients et non clients y trouveront des informations utiles sur les nouvelles fonctionnalités, des nouvelles intéressantes, des annonces d'événements, des réductions et de bonnes affaires.

Dans KBC/CBC/KBC Brussels Touch, les solutions numériques de KBC, le Tableau de bord familiale donne aux parents la possibilité de superviser, de gérer et de modifier les produits financiers de leurs enfants mineurs. Grâce à un simple code QR, ils peuvent aussi autoriser leurs enfants à utiliser KBC K’Ching. En savoir plus.

KBC lance une nouvelle opportunité de partenariat pour l'app d’opérations bancaires mobiles

L’app d’opérations bancaires mobiles de KBC est utilisée régulièrement par plus de 800.000 clients retail en Belgique. Afin de renforcer encore ce service et de magnifier au maximum l’expérience client, KBC envisage à présent de proposer des services financiers et non financiers de tiers à ses clients utilisant ses applications mobiles. Aussi KBC s’engage-t-il à fournir un support optimal aux partenaires sélectionnées afin de relever ce défi. Cette proposition constitue une première main tendue en direction des start-ups dans le but de nouer des partenariats. Votre start-up serait-elle intéressée ? Faites-nous part de vos réactions, questions et commentaires à l’adresse fintech@kbc.com avant le 25 décembre au plus tard.

Nous sommes impatients de faire équipe avec vous !

 

K&H mobile wallet to be launched soon

(Only in English)

Digitalisation is entering a new era at K&H Bank: starting early November, several hundreds of thousands retail clients having a Mastercard or Maestro bankcard will be able to perform their card payments with the help of an NFC-enabled Android smartphone, meaning that they will not need their bankcards for most of the purchases. Mobile phones can be used for purchases at every location where contactless bankcards are accepted.

The introduction of the K&H mobile wallet is a new important component of the digitalisation process playing a key role in K&H Bank’s strategy.  „One of the core pillars of our client centric strategy is to offer simple and smooth banking and insurance solutions to our customers for their daily finances. Simplification and digitalization are key to achieving this objective.  By 2017, K&H spent HUF 6 billion on digitalisation-related developments.” Martin Jarolim pointed out.

Paying by smartphone does not require an Internet connection; only the NFC function must be activated. For every digital card linked to a mobile phone, a minimum 10 and a maximum 15 offline payments are allowed, so you may be able to perform up to 10-15 purchases offline; once these limits are used up, an Internet connection will be required to top up additional payment options, but the application will send a notification about this. For more information, visit the K&H website.

 

Les clients entreprises de KBC et CBC suivent désormais leurs paiements internationaux grâce à Payment Tracker

KBC et CBC proposent à leurs clients entreprises une mise à jour générale de leur paiements internationaux. Ils peuvent désormais suivre l'état et les frais de leurs paiements internationaux sortants grâce à Payment Tracker, un outil de suivi des paiements sur le Tableau de bord Business.

L'initiative Swift vise à rendre plus transparents le délai de traitement des paiements internationaux et les frais facturés. Les entreprises qui effectuent un paiement international veulent savoir à quelle banque le paiement est confié et ce qui génère des frais supplémentaires. En savoir plus.

3 nouvelles services en KBC Mobile

Bichonnez votre virement avec SurprisePay.

Avec SurprisePay, vous pouvez apporter une touche personnelle à un virement effectué à l'occasion d'une naissance, d'un anniversaire, d'un mariage ou d'une autre circonstance particulière…. Un service unique et gratuit pour personnaliser votre virement, même si le bénéficiaire n'est pas client KBC.

Effectuez votre virement en 30 secondes avec SmartPaste.

Ce service unique a été mis au point et est utilisé depuis un certain temps déjà par les clients de CSOB, la filiale slovaque de KBC. Dorénavant, les clients belges de KBC pourront aussi en bénéficier.

SmartPaste permet de régler les factures reçues par mail (téléphone, gaz, eau ...) en les copiant simplement dans le module de paiement KBC Mobile, sans devoir changer d'application et sans recopier les données : rapide, aisé, sûr et sans risque d'erreur. Les données de la facture sont directement reprises dans un ordre de paiement. Plus d'informations sur le site internet (www.kbc.be/fr/smartpaste).

Soyez averti de chaque versement sur votre Compte Plus KBC.

Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir un message en pop-up chaque fois qu'un montant est versé sur votre Compte Plus KBC, même quand votre KBC Mobile n'est pas actif. Cette notification mentionne le montant du versement et le donneur d'ordre. Pratique quand vous attendez un paiement.

 

Les clients KBC/CBC/KBC Brussels régleront désormais leurs achats sans contact avec Android Pay et leur carte de débit partout dans le monde.

En décembre 2016 KBC Ireland a été la première entité de KBC Groupe à lancer avec succès Android Pay. C'est à présent au tour de la Belgique. Les clients de KBC, CBC et KBC Brussels peuvent désormais effectuer des paiements sans contact avec leur smartphone. Il leur suffit de lier leur carte de débit dans l'app Android Pay. Ils pourront alors régler leurs achats en toute sécurité partout dans le monde sans ouvrir une app ou introduire un code. Ils devront simplement tenir leur smartphone près du terminal de paiement et Android Pay fera le reste. Pour en savoir plus, cliquez-ici.

 

KBC lance un projet pilote pour vérifier l’authenticité des documents

Dans le cadre d’un projet pilote qui a commencé le 21 juin, les visiteurs du site www.kbc.com ont dorénavant la possibilité de vérifier l’authenticité de certains documents. L’outil de vérification installé sur le site utilise à cette fin la technologie blockchain.

Seuls les documents portant la mention "KBC vous offre la possibilité de vérifier l’authenticité sur www.kbc.com/fr/authenticity" pourront être analysés. Pour plus d'informations

K&H’s mobile token makes mobile and online banking faster and easier

(Only in English)

The number of K&H customers relying on mobile banking for their daily banking operations is continuously growing. They expect from their bank an easy-to-use interface, while maintaining maximum safety for their data and transactions. To ensure a fast and easy operation coupled with high level of security both for its mobile and online banking service, K&H introduced mobile token identification for its retail and SME customers. Read more.

New KBC Ireland Onboarding App allows consumers to digitally onboard in 5 simple steps in less than 5 minutes

(Only in English)

Consumers in Ireland will soon be able to open and activate a KBC current account with a digital debit card, a digital wallet and full mobile banking services in 5 simple steps and in less than 5 minutes. This innovation will be unique in the Irish banking market. The new onboarding app is part of a series of new banking innovations that KBC has brought to the Irish market following the launch of Android Pay and Apple Pay earlier in the year giving customers the chance to pay for goods and services with their mobile phone like a contactless card. Read more

DZI insurance uses drones to assess crop claims more objectively, precisely and faster

(only in English)

In order to improve the service to its clients, DZI Insurance (Bulgaria) is currently making active use of drones to assess crop claims in agriculture.  This professional solution gives DZI a complete, more precise view on the size and severity of the damage and to assess sizeable areas with damage.

 

Clients appreciate that the damage assessment and claims handling can be done much faster, more objectively and accurately.

Drones can also be used to assess the risk of large or complex properties such as factories, tall buildings  (like churches), dangerous places (conservatory after natural catastrophe), or large areas (after floods) or places that are difficult to access. More

ČSOB (SK)’s Invoice Scanner allows client to automatically convert invoice into payment order

(Only in English)

CSOB’s Invoice Scanner is unique on the Slovak banking market.  As of 26 June 2017, it will offer Mobile banking users an easier way to pay invoices received by e-mail. When the user accepts the invoice, the invoice details are immediately prefilled on a mobile payment order for further processing. The app is available for Android and iOS.

Invoice Scanner is convenient for the customer: it is fast, effortless, secure and paperless. Moreover, it was developed as a result of direct customer feedback. More.

CSOB’s unique Investment Platform lets Czech clients go online and mobile

(Only in English)

CSOB launched the Investment Platform that allows clients and bankers to trade all major investment instruments (funds, bonds and investment certificates) online and on the go.  The platform brings the client’s investment portfolio in CSOB group under one digital roof – including assets in Patria (as from mid-July), CSOB’s equity house.

CSOB Investice as a first omnichannel investment solution on the Czech market provides clients with a seamless and unified customer experience whether they invest online from a desktop or mobile device, by telephone or at a branch.

This unique platform allows CSOB to better and more proactively serve the client, better respond to his personal needs in a more tailor-made way and help him make better investment decisions, using today’s digital opportunities. More.

 

Les clients de KBC sont approchés de manière proactive grâce aux Beacons

Dès cette année, les clients KBC auront la possibilité de recevoir des informations sur smartphone par l'intermédiaire de Beacons : de petits appareils qui envoient un signal par le Bluetooth. Ils pourront par exemple recevoir un message de bienvenue ou être avertis des possibilités de retraits d'argent et de paiements mobiles par smartphone. Si le client utilise activement KBC Mobile et a activé Bluetooth sur son smartphone, il recevra ces informations dès qu'il se trouve à proximité d'un Beacon. Cette année, quelque 500 agences KBC seront équipées de Beacons.

Le client est libre d'accepter ou non l'envoi de ces messages. Il lui suffit d'adapter les paramètres de KBC Mobile[1].

L'installation des Beacons débutera au Limbourg et dans les Cantons de l'Est et sera terminée d'ici la fin de l'année. Après quelques agences de CBC et KBC Brussels suivront.

[1] Les Beacons peuvent être activés et désactivés dans l'app KBC Mobile : dans le menu "plus", opter pour "profil", cliquer sur "services utilisant la géolocalisation", puis activer ou désactiver l'utilisation des Beacons. Pour en savoir plus.
 

From ČSOB: The best defence against cyber-threats is your own knowledge

(Only in English)

To reduce risks in the digital financial environment, ČSOB has launched a long-term education project Digital Intelligence in partnership with the Slovak security company ESET.

The microsite www.digitalnainteligencia.sk presents users with clear information on the digital threats lying in wait for them and how they should defend themselves against them. Visitors to the site can also measure and improve their DQ or digital quotient. For more on this story, read the press release of 18 May 2017 on the ČSOB website (English version at the bottom of the text).

Bolero Crowdfunding lance les premiers projets dans le cadre du nouveau tax shelter

Bolero Crowdfunding a lancé deux nouvelles campagnes de crowdfunding (financement participatif) - Dagvers et ArtAssistant - qui relèvent du nouveau Tax Shelter pour crowdfunding. Par le biais de ce Tax Shelter, un investisseur peut bénéficier d'une réduction d'impôt lorsqu'il investit dans des start-ups par l'intermédiaire d'une plateforme de crowdfunding agréée. Bolero Crowdfunding est ainsi la première plateforme de crowdfunding belge à avoir été reconnue par la FSMA (l’Autorité des services et marchés financiers). Cette formule attire naturellement les investisseurs potentiels. Pas moins de 80 % ont déjà été récoltés en un laps de temps de 2 semaines pour Dagvers et 46 % pour ArtAssistant. En savoir plus.
 

KBC Bank Ireland launches Apple Pay

(Only in English)

KBC Bank Ireland launched Apple Pay, which is transforming mobile payments with an easy, secure and private way to pay for goods and services that’s fast and convenient. This digital innovation is in direct response to customers’ needs as mobile and online usage by KBC customers rose by 74% in 2016.

KBC Bank Ireland continues to offer our clients the best in class digital solutions as we evolve into a digital- first client centric bank. KBC Bank Ireland is now the only bank in Ireland to offer both Android Pay and Apple Pay, which means greater choice in how consumers want to bank and shop. Read more.

MasterCard and CIBANK launch contactless ATMs

(Only in English)

MasterCard and CIBANK have joined forces to launch the very first ATM in Bulgaria to accept contactless cards and devices. It offers MasterCard contactless cardholders an innovative, quick and safe way to withdraw cash and make cashless payments at CIBANK’s new generation of ATMs, regardless of bank that issued the card.
Peter Andronov, CIBANK CEO: ‘The rapid pace of contactless payments growth in Bulgaria is a sure sign that people embrace them as easy to use and really comfortable. So we decided to go a step forward in innovations introduction and to provide this convenience for customers who withdraw cash via contactless ATM. CIBANK launches the first contactless ATMs in Bulgaria because we believe in innovations that improve people quality of life.’
CIBANK is installing contactless ATMs in 21 branches in 13 cities around the country, with the intention being to extend this to 45 by the end of the year. Each of the new generation ATMs will be branded with a special contactless symbol and will contain instructions for users.
For more on this story, read the press release on the CIBANK website.

Sept banques construisent une plateforme Blockchain destinée à faciliter le Commerce international pour les PME et ETI européennes

L’innovation, déjà primée, simplifiera considérablement les transactions en open account. Sept banques, dont KBC, ont validé le principe de développer une plateforme commune dans le but de faciliter le commerce domestique et international pour les PME et ETI (Entreprises de taille intermédiaire) en se basant sur la puissance de la technologie Distributed Ledger. En savoir plus

Quittez votre habitation l'esprit tranquille avec KBC SmartHome

Qui ne connaît pas, dès qu'il sort de chez lui, ce sentiment bizarre d'avoir oublié d'éteindre quelque chose en partant et l'impression que cela pourrait provoquer un incendie ou un dégât des eaux ? Pour renforcer la sécurité des habitations, le 1 mars, KBC lancera KBC SmartHome, en collaboration avec fifthplay (*). Ce service se compose d'un détecteur de fumée, d'un détecteur d'eau et d'un appareil qui gère la connexion Internet (gateway). Via une app sur son smartphone, l'utilisateur reçoit un avertissement en cas de détection de fumée ou d'une fuite d'eau. Si vous utilisez des prises de courant intelligentes (smartplugs), l'app vous permet de les contrôler à distance et ainsi d'allumer ou d'éteindre des appareils. Vous restez ainsi à tout moment en contact avec votre maison. L'utilisateur peut, s'il le souhaite, compléter le service en achetant des détecteurs de fumée, d'eau et de CO et des prises intelligentes supplémentaires sur la boutique en ligne de fifthplay.  Cette plateforme prend également en charge le paiement : 209 euros tout compris (gateway, détecteur de fumée et d'eau, réception des avertissements sur votre smartphone, les mises à jour régulières du logiciel, l'ajout de nouvelles fonctionnalités, l'encadrement à distance...).

*fifthplay est une filiale du groupe belge NIKO. Ce pionnier belge dans le domaine des habitations intelligentes est le leader du marché belge des interrupteurs et prises de courant.

KBC et ses clients s'engagent sur l'autoroute du numérique.

Les  clients KBC sont de plus en plus nombreux à utiliser l’autoroute numérique pour les  crédits logement, prêts à tempérament, fonds d'épargne-pension, etc. Il est vrai que ces dernières années, KBC n'a pas ménagé ses efforts pour améliorer encore son accessibilité pour sa clientèle. En savoir plus.

CSOB’s unique Investment Platform lets Czech clients go online and mobile (only in English)

CSOB launched the Investment Platform that allows clients and bankers to trade all major investment instruments (funds, bonds and investment certificates) online and on the go.  The platform brings the client’s investment portfolio in CSOB group under one digital roof – including assets in Patria (as from mid-July), CSOB’s equity house.

CSOB Investice as a first omnichannel investment solution on the Czech market provides clients with a seamless and unified customer experience whether they invest online from a desktop or mobile device, by telephone or at a branch.

This unique platform allows CSOB to better and more proactively serve the client, better respond to his personal needs in a more tailor-made way and help him make better investment decisions, using today’s digital opportunities. More.

Un crédit professionnel en 24 heures? Chez KBC, c’est possible.

Les entrepreneurs veulent avant tout gérer efficacement leurs activités sans trop de tracasseries administratives. KBC l'a clairement compris et est la première banque à proposer l'acceptation des crédits sous 24 heures. KBC a simplifié le processus d'acceptation de sorte à pouvoir fournir aux entrepreneurs les moyens financiers demandés dans les 24 heures, soit par l'intermédiaire de leur agence KBC ou KBC Brussels, soit à la suite d'une demande introduite en partie sur support numérique. En savoir plus.

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