Éthique et gestion du risque de fraude

Nos priorités :

Sensibilisation à l'intégrité et à des services de banque et d’assurance responsables

En raison de l’actualisation et de l’ajustement en 2014 de certains documents clés dans le domaine de l’éthique et de la fraude (la charte de conformité de KBC, la politique de KBC en matière d’intégrité et les différents codes de conduite), nous avons maintenu nos efforts pour mettre en place des communications internes attrayantes en matière d’intégrité et de valeurs d’entreprise, de manière à renforcer la sensibilisation dans ces domaines.

Programme anti-corruption

  • Politique de tolérance zéro

KBC pratique une politique de tolérance zéro pour toutes les formes de corruption. Elle continue d'améliorer ses systèmes et ses procédures visant à rechercher, détecter et signaler toute forme de corruption. Toutes les politiques en matière d’intégrité, de lutte contre la corruption et de prévention de la fraude sont dûment communiquées, pleinement mises en œuvre, systématiquement évaluées et contrôlées à l’échelle du groupe. Notre programme anti-corruption inclut un système de due diligence pleinement mis en œuvre pour les tiers, les contreparties (financières) et les fournisseurs, qui doivent se conformer aux principes de ce programme. Cette due diligence inclut également un contrôle régulier de ces tiers, contreparties et fournisseurs existants.

  • Gestion des cadeaux

Le programme anti-corruption de KBC aborde notamment la question de la gestion des cadeaux, des loisirs et du sponsoring.

  • Protection des lanceurs d'alertes

Depuis 2006, KBC dispose d’une politique de protection des lanceurs d'alertes.

  • Centre de compétences en matière de fraude, central et à l'échelle du groupe

Face au nombre croissant de tentatives de fraude externe dans les domaines de la cybercriminalité, du vol d’identité et de la fraude aux factures, nous nous concentrons toujours plus sur la sensibilisation à ces types de fraude et sur leur prévention, et nous élaborons des outils de gestion du risque de fraude en étroite collaboration avec nos entités commerciales.