Vieillissement

L'espérance de vie s'allonge, ce dont nous ne pouvons que nous réjouir. Toutefois, cela signifie également que nous devons ajuster notre politique et notre gamme de produits et de services. Nous nous préparons à une nouvelle société, au moins un client sur trois ayant plus de 60 ans et nos employés étant appelés à travailler plus longtemps. Le gris est la nouvelle couleur.

Quelques exemples concrets:

  • Digi-mardi: offre de formations gratuites permettant de familiariser les clients avec l’évolution numérique et les possibilités et la convivialité qu’elle leur offre.
  • En République tchèque, mise en ligne par ČSOB, en collaboration avec le centre de conseil Sue Ryder. Home, d’un portail baptisé Don't get lost in old age.

 

Last update: 29-03-2019
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